CONDIZIONI D’USO

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1. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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3. LINK AD ALTRI SITI WEB

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4. LINK A WOLFORD.COM

Qualora si desideri inserire un link alla home page o ad altre pagine di wolford.com, si prega di contattare il Fornitore visitando la sezione dedicata al Servizio Clienti. Vi chiediamo di contattarci per richiedere il nostro consenso a wolford.com. L'attivazione dei link è concessa su richiesta, gratuitamente e in via non esclusiva, dal Fornitore. Il Fornitore ha il diritto di opporsi all'attivazione di link al proprio sito web nel caso in cui il richiedente che intende attivare link a wolford.com abbia adottato in passato pratiche commerciali o imprenditoriali scorrette e non generalmente adottate o accettate dagli operatori del mercato, o abbia svolto attività di concorrenza sleale nei confronti del Fornitore o dei fornitori di quest'ultimo, o nel caso in cui il Fornitore tema che tali pratiche o tali attività possano essere adottate dal richiedente in futuro. In ogni caso, è vietato inserire deep link (come deep frame) a wolford.com o utilizzare meta-tag non autorizzati senza il consenso del Fornitore.

5. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER I CONTENUTI

Il Fornitore ha adottato tutte le misure possibili per evitare di pubblicare sul sito contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica che, secondo la sensibilità degli utenti di wolford.com, potrebbero essere ritenuti offensivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità della persona in tutte le sue forme ed espressioni. Il Fornitore non garantisce che i contenuti del sito siano appropriati o leciti in altri Paesi al di fuori dell'Italia. Tuttavia, nel caso in cui tali contenuti siano ritenuti illegali o illeciti in alcuni di questi Paesi, si prega di non accedere a questo sito web. Se l'utente sceglie comunque di accedervi, lo informiamo che l'uso dei servizi forniti da wolford.com è sotto la sua esclusiva e personale responsabilità.

Il Fornitore ha inoltre adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire agli utenti che i Contenuti di wolford.com siano accurati e non contengano informazioni errate o non aggiornate alla data della loro pubblicazione sul sito e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia, il Fornitore non si assume alcuna responsabilità nei confronti degli utenti per l'accuratezza o la completezza dei contenuti pubblicati su wolford.com, fatta salva la sua responsabilità per negligenza o dolo e altre responsabilità legali. Inoltre, il Fornitore non può garantire che il sito web funzioni in modo continuo, senza interruzioni ed errori dovuti alla connessione a Internet. In caso di problemi nell'utilizzo del nostro sito web, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti. Un rappresentante del Fornitore sarà a vostra disposizione per assistervi e aiutarvi a ripristinare l’accesso al sito web, per quanto possibile. Allo stesso modo, vi consigliamo di contattare il vostro provider di servizi internet o di verificare che ogni dispositivo per la connessione a internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il browser internet. Sebbene il Fornitore faccia tutto il possibile per garantire un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti potrebbe non consentire a wolford.com di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovute all'aggiornamento del sito web. Il Fornitore ha adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i servizi offerti su wolford.com, l'integrità dei dati e delle comunicazioni elettroniche, al fine di prevenire l'utilizzo o l'accesso non autorizzato ai dati, nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative agli utenti di wolford.com, e per evitare l'accesso non autorizzato o illegale a tali dati e informazioni.

6. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

Il Fornitore ha una politica commerciale ben definita e la nostra missione consiste nel vendere prodotti attraverso i nostri servizi e il nostro sito web esclusivamente a "consumatori", intesi come persone fisiche che agiscono su wolford.com per scopi che esulano dalla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (se esistente). Se non siete consumatori, non utilizzate i nostri servizi per l'acquisto di prodotti su wolford.com. Se l'utente continua a utilizzare il sito, il Fornitore può rifiutarsi di accettare ordini di acquisto provenienti da persone diverse dai consumatori o qualsiasi altro ordine di acquisto non conforme alle Condizioni di vendita e alle presenti Condizioni d'uso.

7. LEGISLAZIONE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni d'uso sono regolati dalla legge italiana.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le seguenti Condizioni di vendita regolano l'offerta e la vendita, insieme alle Condizioni d'uso, all’Informativa sui resi e all’Informativa sulla privacy dei prodotti su wolford.com. I prodotti acquistati su wolford.com (il "Sito") sono venduti da The Level SRL - (il "Venditore" o "noi"), con sede legale in Italia, Piazza Arcole 4, 20143, Milano, Italia, e P.IVA 12627050961, all'utente attraverso wolford.com. L'utilizzo del Sito per l'acquisto di merce implica il consenso a seguire e ad essere vincolati dalle presenti Condizioni di vendita.

Per ricevere assistenza, visita la nostra sezione Servizio Clienti, dove troverai informazioni su ordini e spedizioni, rimborsi e resi di prodotti acquistati su wolford.com.

Per qualsiasi altra informazione legale, consultare le sezioni: Condizioni d'uso, Informativa sui resi e Informativa sulla privacy.

1. LA NOSTRA POLITICA COMMERCIALE

1.1 Il Venditore offre prodotti in vendita su wolford.com e i suoi servizi di commercio elettronico sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, ossia i "Consumatori".

1.2 Per "Consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca sul sito wolford.com per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Se non siete consumatori, non acquistate alcun prodotto su wolford.com.

1.3 Il Venditore si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non siano "Consumatori" e qualsiasi altro ordine che non sia conforme alla politica commerciale del Venditore.

1.4 Le presenti Condizioni di vendita regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini d'acquisto relativi a prodotti su wolford.com tra gli utenti di wolford.com e il Venditore.

1.5 Le Condizioni di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi presenti su wolford.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini e acquistare prodotti e servizi da terzi, si consiglia di verificare le loro Condizioni di vendita; il Venditore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi o dell'esecuzione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di wolford.com e terzi.

2. COME EFFETTUARE UN ORDINE AL VENDITORE

2.1 Per inoltrare un ordine di acquisto di uno o più prodotti su wolford.com, l'utente dovrà compilare il modulo d'ordine online e trasmetterlo per via elettronica al Venditore, seguendo le relative istruzioni.

2.2 Il modulo d'ordine contiene un riepilogo delle presenti Condizioni di vendita e dell’Informativa sui resi, le informazioni sulle caratteristiche principali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo unitario (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), il tipo di modalità di pagamento che è possibile utilizzare per l'acquisto di ciascun prodotto, le condizioni di spedizione dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e consegna e le Condizioni per la restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 L'ordine si considera inviato quando il Venditore riceve il vostro modulo d'ordine per via elettronica e le informazioni dell'ordine sono state verificate come corrette.

2.4 Prima di inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti, vi verrà chiesto di leggere attentamente l’Informativa sui resi, di stamparne una copia utilizzando l'opzione di stampa e di salvarne o riprodurne una copia per uso personale.

2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato nella nostra banca dati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e nei termini di legge. È possibile accedere al proprio modulo d'ordine effettuando il login e visitando la sezione Ordini, nella sezione Il mio account.

2.6 Dopo l'invio del modulo d'ordine, il Venditore procederà all'evasione dell'ordine.

2.7 Il Venditore può rifiutarsi di evadere gli acquisti se non vi sono sufficienti garanzie di solvibilità, se gli ordini sono incompleti o errati o se i prodotti non sono più disponibili. Nei casi di cui sopra, vi informeremo via e-mail che l'ordine non è stato effettuato e che il Venditore non ha dato esecuzione al vostro ordine di acquisto, specificandone i motivi. Se i prodotti visualizzati su wolford.com non sono più disponibili al momento dell'ultimo accesso al Sito o dell'invio del modulo d'ordine, il Venditore informerà l'utente dell'indisponibilità dei prodotti ordinati entro trenta (30) giorni dal giorno successivo alla ricezione dell'ordine da parte del Venditore. Se il modulo d'ordine è stato inviato e il prezzo è già stato pagato, il Venditore rimborserà l'importo pagato per tali articoli.

2.8 Il Venditore non garantisce la disponibilità di alcun Prodotto sul Sito. Ci riserviamo il diritto, senza alcuna responsabilità né preavviso, di modificare, sospendere o interrompere la fornitura di qualsiasi Prodotto, sia prima che dopo l'accettazione di un ordine.

2.9 Nel negozio online Wolford è possibile effettuare acquisti, senza dover rispettare un valore minimo d'ordine, fino a un valore totale della merce di 5.000,00 euro.

2.10 Il Venditore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di limitare la quantità di Prodotti acquistati sulla base di qualsiasi criterio da esso stabilito, di volta in volta, che può includere per persona, per famiglia, per carta di credito o per ordine. Queste restrizioni possono essere applicate agli ordini effettuati con lo stesso account, la stessa carta di credito e anche agli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione.

2.11 Con l'invio del modulo d'ordine online, l’utente accetta incondizionatamente e si impegna a rispettare le disposizioni delle presenti Condizioni di vendita. Qualora l'utente non sia d'accordo con alcune disposizioni delle presenti Condizioni di vendita, è pregato di non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti su wolford.com.

2.12 Con l'invio del modulo d'ordine, l'utente accetta le presenti Condizioni di vendita e le ulteriori condizioni contenute in wolford.com, anche tramite link, comprese le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy di wolford.com.

2.13 Al momento della trasmissione del modulo d'ordine, il Venditore invierà per posta elettronica una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni relative al modulo d'ordine (Condizioni di vendita, caratteristiche principali dei prodotti, informazioni dettagliate sul prezzo, sulle modalità di pagamento, sull’informativa sui resi e sulle spese di spedizione).

3. GARANZIE E INDICAZIONE DEL PREZZO DEL PRODOTTO

3.1 Su www.wolford.com offriamo solo prodotti contrassegnati dal marchio "Wolford". Questi prodotti sono acquistati da noi direttamente da Wolford AG. - con sede legale in Wolfordstrasse 1 - 6900 Bregenz - Austria - e/o dai produttori/rivenditori autorizzati.

3.2 I prezzi sono soggetti a variazioni. Verificate il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine. L'importo totale dovuto è comprensivo dell'imposta sulle vendite applicata in conformità alle normative statali e locali applicabili in base all'indirizzo di spedizione. L'importo dell'imposta sulle vendite applicabile è indicato nella pagina di pagamento del carrello.

3.3 L'importo dell'imposta sulle vendite applicata all'ordine dipende da vari fattori, tra cui il tipo di articolo acquistato, il prezzo di vendita e la destinazione della spedizione. Le normative sulle imposte di vendita possono cambiare tra il momento in cui si effettua un ordine e il momento dell'autorizzazione all'addebito sulla carta di credito, e ciò può influire sul calcolo delle imposte di vendita. L'importo che appare nella pagina di pagamento del carrello può differire dalle imposte di vendita effettivamente applicate, come indicato nella fattura che riceverete con l'e-mail di conferma della spedizione.

3.4 Il Venditore non vende prodotti di seconda mano, prodotti difettosi o di qualità inferiore ai corrispondenti standard di mercato.

3.5 Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate su wolford.com in ogni pagina del prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su wolford.com potrebbero non corrispondere esattamente ai prodotti reali, a causa del browser Internet o del monitor utilizzato.

3.6 Gli ordini ricevuti da Paesi diversi da quelli selezionati per la spedizione o da indirizzi verso i quali il Venditore non può effettuare spedizioni non potranno essere accettati.

3.7 Tutti i prodotti venduti da wolford.com sono dotati di un cartellino di identificazione attaccato con un sigillo monouso. Si prega di non rimuovere l'etichetta e il sigillo, che sono parte integrante dei prodotti acquistati.

3.8 In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore potrà rifiutare i prodotti danneggiati, privi di cartellino o che presentino alterazioni delle caratteristiche principali o della qualità.

4. PAGAMENTO

4.1 Il pagamento dei prezzi dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna dovrà essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

4.2 In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni finanziarie dell'utente (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data di scadenza) saranno inviate a un fornitore esterno di servizi di pagamento (PSP) che, tramite un protocollo crittografato DigiCert SSL SHA2 certificato a 256 bit, garantisce la sicurezza della transazione. Le informazioni finanziarie dell'utente non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per dare esecuzione alla procedura relativa all'acquisto, per emettere

rimborsi in caso di resi in conformità con l'esercizio del diritto di reso, o per segnalare alle forze dell'ordine eventuali casi di frode su wolford.com. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul vostro conto corrente solo al momento dell'effettiva spedizione dei prodotti acquistati.

4.3 Commissioni per le transazioni internazionali: Il Venditore non applica alcuna spesa aggiuntiva oltre l'importo richiesto al momento dell'acquisto; eventuali spese che appaiono sull'estratto conto sono prelevate dalla banca dell'utente.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Per informazioni sulle procedure di spedizione e consegna di prodotti specifici, accedere alla sezione Servizio Clienti. Si invita a leggere attentamente le presenti sezioni. Le informazioni fornite costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di vendita e, di conseguenza, devono intendersi integralmente lette e accettate dall’utente al momento dell'invio del modulo d'ordine.

6. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Il Venditore non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, sui prodotti inclusi in Wolford.com né sulla merce venduta all'utente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Venditore non riconosce alcuna garanzia, esplicita o implicita, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione, e non vi sono garanzie, esplicite o implicite, che vadano oltre la descrizione della merce contenuta nella nostra conferma d'ordine. Il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso del Sito, compresi, ma non solo, i danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali.

Alcune leggi statali non consentono limitazioni alle garanzie implicite o l'esclusione o la limitazione di determinati danni. Se tali leggi sono applicabili al tuo caso, alcune o tutte le esclusioni di responsabilità, le esclusioni o le limitazioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili all’utente e quest’ultimo potrebbe godere di ulteriori diritti.

7. SERVIZIO CLIENTI

Per ulteriori informazioni, fare clic qui per contattare il nostro servizio di Assistenza clienti. Per ulteriori chiarimenti, accedere alla sezione Servizio Clienti.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 È possibile recedere dal contratto con il Venditore, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti acquistati su wolford.com. Non è possibile restituire un articolo in cambio di un altro.

8.2 Per i dettagli sulle modalità di annullamento del contratto, consultare la sezione Informativa sui resi. Si invita a leggere attentamente le presenti sezioni. Le informazioni fornite costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni di vendita e, di conseguenza, devono intendersi integralmente lette e accettate dall’utente al momento dell'invio del modulo d'ordine.

9. PRIVACY

9.1 Per sapere come trattiamo i vostri dati personali, consultate l’Informativa sulla privacy.

9.2 Si consiglia di leggere, se non lo si è già fatto, le nostre Condizioni d'uso che contengono importanti informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza da noi utilizzati.

9.3 Per ulteriori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo: DATAPROTECTION@WOLFORD.COM

10. LEGISLAZIONE APPLICABILE

Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 su alcuni aspetti relativi al commercio elettronico.

11. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

Le Condizioni di vendita possono essere modificate di volta in volta a causa di nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. Le nuove Condizioni di vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione su wolford.com.