ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES WOLFORD STORE FÜR SWITZERLAND
Im Wolford Online-Shop können Sie 24 Stunden am Tag einkaufen: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, direkt auf der Website: www.wolford.com
Bei Fragen können Sie eine E-Mail an service.switzerland@wolford.com senden
1. ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verbraucher und Wolford Italia S.r.l., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit Sitz in Corso Venezia 36, 20121, Mailand, Italien („Wolford“), die über die Website www.wolford.com angebahnt werden. Es gilt jeweils die dem Käufer zugängliche und zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültige Fassung. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich innerhalb des Switzerland Hoheitsgebiets.
2. MINDEST- UND HÖCHSTBESTELLWERT
Im Wolford Online-Shop ist der Einkauf ohne Einhaltung eines Mindestbestellwerts bis zu einem Gesamtwarenwert von CHF 5.000,00 möglich.
3. PREISE
Für die im Wolford Online-Shop bestellten Artikel gelten ausschließlich die im Warenkorb unmittelbar vor Absenden der Bestellung angezeigten Preise. Die Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer angegeben.
4. VERSANDKOSTEN
Bei einem Bestellwert im WOLFORD-Onlineshop unter 360 CHF fallen für den Standardversand per DHL-Versandkosten in Höhe von 5,95 CHF an. Im Falle einer Rücksendung werden die berechneten Versandkosten nicht erstattet.
5. VERTRAGSABSCHLUSS
In unserem Online-Shop können Sie die gewünschten Produkte in einen virtuellen Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung fassen wir die Bestelldetails noch einmal zusammen. Der Verbraucher hat jederzeit die Möglichkeit, seine Daten zu korrigieren, indem er über die entsprechenden Schaltflächen zur entsprechenden Dateneingabeseite zurückkehrt. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ am Ende des Bestellvorgangs gibt der Verbraucher ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit Wolford ab.
Wolford bestätigt den Eingang der Bestellung sowohl auf der sich anschließend öffnenden Website als auch per E-Mail. Die zuvor genannte Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Verbrauchers durch Wolford dar, sondern dient dazu, ihn über den korrekten Erhalt der die Bestellung betreffenden Informationen zu informieren.
Wolford speichert die Bestelldaten und Vertragsinhalte in seinem Archiv. Wenn der Verbraucher seine Bestelldaten verwahren möchte, kann er die Bestätigungsseite ausdrucken. Aus Sicherheitsgründen sind die Bestelldaten nicht über das Internet zugänglich. Es besteht auch jederzeit die Möglichkeit, die Allgemeinen Vertragsbedingungen herunterzuladen und im PDF-Format zu speichern. Die Bestellung kann nur auf Italienisch erfolgen.
Der Vertrag zwischen Wolford und dem Verbraucher kommt mit der Zusendung der bestellten Artikel an den Verbraucher und der damit verbundenen Kommunikation per E-Mail (Annahme) zustande. Wolford ist verpflichtet, den Vertragsvorschlag innerhalb von fünf Werktagen anzunehmen oder abzulehnen. Der Verbraucher wird innerhalb von drei bis fünf Werktagen über die Nichtannahme des Angebots informiert.
6. Eigentumsvorbehalt
Wolford behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware während der gesamten Dauer des Eigentumsvorbehalts sorgfälltig zu behandeln. Der Verbraucher hat Wolford unverzüglich schriftlich über alle Eingriffe Dritter auf die Ware, insbesondere Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie Beschädigungen oder Vernichtungen der Ware zu informieren.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Verbrauchers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist Wolford nach den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.
7. LIEFERUNG
Wolford versendet innerhalb Österreich per DHL. DieLieferzeit in Österreich beträgt üblicherweise 2 - 3 Tage. Der Versand erfolgt montags bis freitags zu den üblichen Geschäftszeiten. Davon ausgenommen sind die gesetzlichen Feiertage in ganz Österreich . Bitte beachten Sie die oben genannten Punkte bei der Angabe Ihrer Lieferadresse.
Sollten bestimmte Artikel aufgrund hoher Nachfrage nicht sofort verfügbar sein, kann der Käufer seine E-Mail-Adresse hinterlassen, damit wir benachrichtigt werden können, sobald die Ware verfügbar ist.
8. ZAHLUNG
In besonderen Fällen behält sich Wolford vor, bei Bestellungen nur einige der oben genannten Zahlungsarten anzubieten. Im Wolford Online-Shop können Sie bequem und sicher mit folgenden Methoden bezahlen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Diners, American Express), PayPal, Klarna oder andere Methoden, die beim Check-out auswählbar sind.
Kreditkarte
Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte erst belastet, wenn die Bestellung versandt wurde. Retourniert der Verbraucher einen oder mehrere Artikel, wird seiner Kreditkarte der entsprechende, ursprünglich belastete Warenwert gutgeschrieben.
PayPal
PayPal ist ein Zahlungsdienst der PayPal Inc., der es Nutzern ermöglicht, Online-Zahlungen durchzuführen. Führt der Verbraucher die Zahlung per PayPal durch, wird er am Ende des Bestellvorgangs direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet und kann dort als Gast oder mit einem registrierten Konto die Transaktion fortführen. Wolford registriert den Zahlungseingang in der Regel innerhalb weniger Minuten und führt dann die Bestellung umgehend aus. Der Verbraucher muss den Bedingungen von PayPal zustimmen und anschließend die Prozesse von PayPal akzeptieren.
Banküberweisung
Unsere Bankverbindung für Banküberweisungen lautet wie folgt: Bank: Intesa San Paolo, BIC: BCITITMM, IBAN: IT37V0306909474100000018748, Inhaber: Wolford Italia S.r.l.
9. SACHMÄNGEL
Wolford ist seit Jahrzehnten für die hohe Qualität, Zuverlässigkeit und vielfältige Tragbarkeit seiner Produkte bekannt. Alle Artikel durchlaufen vor dem Versand zahlreiche und sorgfältige Qualitätsprüfungen.
Selbstverständlich kann sich der Verbraucher uneingeschränkt auf die Regelungen zur gesetzlichen Gewährleistung berufen. Geringe Abweichungen der Ware, insbesondere in der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Anspruch auf Gewährleistung begründet.
10. GESETZLICH ERFORDERLICHES WIDERRUFSRECHT
Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, an Wolford E-Commerce, c/o PVS Fulfillment-Service GmbH, Heinz-Nixdorf-Str. 2, 74172 Neckarsulm, Germany, E-Mail: service.switzerland@wolford.com. Im Falle einer Rücksendung kann der Verbraucher den Retourenaufkleber verwenden, der seiner Bestellung beiliegt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Unterwäsche und Strumpfwaren, die versiegelt versendet wurden, ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, ist Wolford verpflichtet, ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, alle von ihm geleisteten Zahlungen, die Wolford erhalten hat, ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über seinen Widerruf bei Wolford eingegangen ist von diesem Vertrag zurücktreten. Für diese Rückzahlung verwendet Wolford dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall wird Wolford dem Verbraucher für die Rückzahlung Entgelte berechnen. Wolford kann die Rückzahlung verweigern, bis Wolford die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher Wolford seinen Widerrufswunsch gegenüber Wolford an Wolford E-Commerce, c/o ITG Gmbh, Eichenstraße mitgeteilt hat, zurückzusenden oder an 10a, Oberding, Bayern, Deutschland zu liefern. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf von vierzehn Tagen absendet. Wolford trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Falle einer Rücksendung kann der Verbraucher den Retourenaufkleber verwenden, der seiner Bestellung beiliegt.
11. 30 TAGE FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE
Bei Einkäufen im Online-Shop gewährt Wolford neben dem gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrecht zusätzlich ein freiwilligesRückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Aufgrund dieses freiwilligen Rückgaberechts kann der Käufer auch nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen 14-tägigen Rückgabefrist vom Vertrag zurücktreten, indem er die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen an Wolford zurücksendet. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware innerhalb der gesetzten Frist von 30 Tagen. Im Falle einer Rücksendung kann der Käufer den seiner Bestellung beiliegenden Retourenaufkleber verwenden. Macht der Käufer von seinem Recht auf freiwillige Rückgabe Gebrauch, erstattet Wolford ihm den Rücksendebetrag auf demselben von ihm verwendeten Zahlungsweg.
Das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht (siehe Art. 10 Gesetzliches Widerrufsrecht) wird durch das von Wolford ergänzend vertraglich eingeräumte 30-tägige freiwillige Rückgaberecht nicht berührt und gilt unabhängig davon weiterhin. Bis zum Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die in der Widerrufsbelehrung enthaltenen gesetzlichen Bestimmungen. Das von Wolford vertraglich eingeräumte 30-tägige freiwillige Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Käufers nicht ein und bleibt uneingeschränkt bestehen.
Zusätzliche Informationen zum Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass Wolford ausschließlich im Online-Shop gekaufte Artikel zurücknehmen kann.
Für die Rücksendung von Artikeln verwenden Sie bitte den Originalversandkarton und die Originalverpackung der Artikel.
Damit Wolford das Produktsortiment und den Service des Online-Shops weiter verbessern kann, legen Sie bitte der Rücksendung den Retourenschein bei und geben Sie dabei den Grund an, warum Sie die Artikel zurücksenden.
Bitte lassen Sie sich den Rücksendebeleg von der Post aushändigen und bewahren Sie ihn für spätere Anfragen auf.
12. DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT
Für Wolford ist der Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden sehr wichtig. Welche Daten verarbeitet werden und wie diese geschützt werden, können Sie den Datenschutzbestimmungen von Wolford entnehmen (https://www.wolford.com/data-policy.html).
13. VERGÜTUNG, ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT UND ABTRETUNG
Der Verbraucher hat nur Anspruch auf Schadensersatz wegen rechtskräftig festgestellter oder unbestrittener Ansprüche. Beruht das Zurückbehaltungsrecht nicht auf demselben Vertragsverhältnis, ist eine entsprechende Geltendmachung ausgeschlossen. Die Abtretung vertraglicher Rechte an Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Wolford möglich.
14. HINWEIS ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit, Streitigkeiten online auf einer von ihr verwalteten Plattform beizulegen. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).